DEFINISI SEGMENTASI PASAR
Menurut para ahli :
· Swastha & Handoko (1987) : segmentasi pasar adalah
suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang
dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix.
· Swastha & Handoko (1997) : segmentasi pasar sebagai
kegiatan membagi–bagi pasar yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar
yang bersifat homogen.
· Pride & Ferrel (1995) : segmentasi pasar adalah
suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan
kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli.
· Pride & Ferrel (1995) :
segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan
menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang–orang yang secara
relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa.
· Kotler, Bowen dan Makens
(2002, p.254) : pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda
dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan, sumber daya, lokasi,
sikap membeli, dan kebiasaan membeli. Karena masing-masing memiliki kebutuhan
dan keinginan yang unik, masing-masing pembeli merupakan pasar potensial
tersendiri. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya
tersendiri bagi masing-masing pembeli. Segmentasi yang lengkap membutuhkan
biaya yang tinggi, dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang
benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. Untuk itu, perusahaan mencari
kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan
membeli yang berbeda-beda. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang
memiliki seperangkat keinginan yang sama.
Mengapa
menggunakan segmentasi pasar?
Segmentasi pasar adalah cara yang efektif untuk meningkatkan efektivitas
pemasaran Anda, dibandingkan jika Anda melakukan pemasaran dengan cara yang
sama untuk seluruh target pasar Anda.
Memenuhi Kebutuhan Pelanggan Dengan Lebih Baik
Anda dapat memenuhi kebutuhan pelanggan lebih baik dengan segmentasi pasar. Meskipun Anda sedang menjual produk dasar yang sama untuk semua segmen, Anda dapat mengembangkan paket add-on produk dan layanan untuk setiap kelompok yang berbeda.
Anda juga dapat mempertimbangkan strategi untuk
segmen pasar Anda. Ketika Anda telah memutuskan bagaimana segmen pasar mana
yang Anda inginkan, maka Anda dapat merancang strategi pemasaran yang tepat
untuk setiap segmen.
Menentukan
Segmentasi Pasar
Segmentasi
pasar sebagai landasan untuk menentukan strategi marketing harus memiliki
kriteria sebagai berikut:
- Mudah Diakses
Dapatkah Anda mencapai segmen melalui biaya komunikasi yang
efektif dan praktis termasuk alur distribusi?
- Terukur
Dapatkah Anda memperkirakan ukuran segmen sehingga Anda
dapat mengalokasikan sesuai anggaran pemasaran?
- Substansial
Apakah segmentasinya besar dan cukup tahan lama untuk
membenarkan kegiatan pemasaran sendiri?
- Layak
Dapatkah
orang-orang dalam segmen membeli produk Anda dan mereka melihat keuntungan yang
jelas dan diinginkan dibandingkan dengan produk lainnya atau jasa?
Segmen yang mewakili proporsi kecil dari pasar secara
keseluruhan dikenal sebagai ceruk pasar (niche market). Niche pemasaran ini
umumnya paling efektif ketika harga produk sangat tinggi atau ketika pasar
sangat besar. Di niche market dengan pasar yang sangat besar ini, segmen yang
mewakili hanya 2% dari total pasar mungkin cukup besar untuk mempertahankan
bisnis.
Jadi agar segmentasi pasar
dapat efektif harus memenuhi ketiga kriteria sebagai berikut : pertama, dapat
dijangkau, di sini seorang manajer pemasaran harus melihat berbagai faktor yang
dapat menghambat di antaranya : transportasi, luas wilayah, perilaku
masyarakat, dsb. Agar segmentasi yang telah direncanakan dapat berjalan dengan
baik. Kedua, dapat diukur, karena perilaku pasar pada kenyataannya lebih
bersifat heterogen. Maka perlu kita membuat batasan-batasan agar dapat mengukur
seberapa besar perbedaaan tiap-tiap pasar. Ketiga, memberikan keuntungan,
tujuan utama dari sebuah perusahaan ialah memperoleh laba atau keuntungan. Maka
dari itu seorang manjer harus betul-betul merencanakan segmen pasar sehingga
dapat memperoleh laba atau keuntungan .
Dasar
Umum Segmentasi Pasar
Ada empat dasar umum untuk
segmentasi pasar Anda:
- Geografis: oleh negara, atau wilayah.
- Demografi: pada usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan sebagainya.
- Psikografis : dengan gaya hidup, nilai, kepentingan, dan sebagainya.
- Perilaku: Apa yang Anda menggunakan produk untuk, loyalitas merek, manfaat yang Anda cari dari produk, dan sebagainya.
Kesimpulan:
Bahwa di dalam segmentasi pasar kebanyakan adalah
remaja yang ditargetkan oleh produsen diakibatkan karena banyak para remaja
yang mengikuti gaya hidup idolanya/ artis dan trend yang sedang berkembang pada
saat ini. Banyak kecendrungan yang terjadi sehingga para produsen dengan mudah
memasarkan produksinya seperti menjual produk mereka yang berkaitan dengan
kepribadian konsumen. Strategi segmentasi pasar yang berhasil berdasarkan pada
kepribadian telah dipergunakan untuk produk seperti pakaian, kosmetik, tas dan
sepatu.
Referensi :
Budiarto, teguh. 1993. Dasar Pemasaran. Jakarta:
Universitas Gunadarma Jurini, kristanti puji winah. 2003. Menetapkan Segmentasi
Pasar. Jakarta.
